Специалист по работе с рекламациями

Обязанности:

• Работа с обращениями потребителей по гарантийному обслуживанию продукции. Учет рекламаций;
• обеспечение своевременного обследования рекламационной продукции, поступившей от потребителей;
• технический анализ рекламаций, подготовка аналитических отчетов по качеству продукции в эксплуатации;
• Работа в 1С по своей деятельности (отражение претензий , разделение признанные/непризнанные, погашение и пр.).

Требования:

• Высшее техническое образование.
• Знание конструкции и особенностей работы топливной аппаратуры дизельных двигателей.
• Знание требований ГОСТ 58439 в области качества для предприятий.
• Опыт работы на машиностроительных предприятиях - будет преимуществом.

Условия:

• Место работы: Ярославль.
• Возможность для профессионального и карьерного роста.
• График работы 5/2 с 08:20 до 17:00.

Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:

• частичная компенсация стоимости питания (150 р. в день~ 3000 в мес.);
• организация отдыха и оздоровления для работников и для детей работников;
• годовой бонус (~ 1 з/п);

Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.