Главный специалист по работе с рекламациями

ПАО "Автодизель" ЯМЗ, представительство г. Калуга

Обязанности:

• Работа с обращениями потребителей по гарантийному обслуживанию продукции. Учет рекламаций;
• Обеспечение своевременного обследования рекламационной продукции, поступившей от потребителей;
• Технический анализ рекламаций, подготовка аналитических отчетов по качеству продукции в эксплуатации;
• Работа в 1С по своей деятельности (отражение претензий , разделение признанные/непризнанные, погашение и пр.).

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Знание конструкции и особенностей работы топливной аппаратуры и ДВС;
• Знание требований ГОСТ 58439 в области качества для предприятий;
• Опыт работы на машиностроительных предприятиях - будет преимуществом.

Условия:

• Место работы: г. Калуга;
• График работы 5/2 с 08:20 до 17:00;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Возможность для профессионального и карьерного роста;
• Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:
  - частичная компенсация стоимости питания (180 р. в день~ 3600 в мес.);
  - ДМС;
  - компенсация содержания детей в МДОУ (до 1500 р.);
  - организация отдыха и оздоровления для работников и для детей работников (льготные путевки на базы отдыха - 90% от стоимости путевки оплачивает предприятие);
  - жилищная программа;
  - годовой бонус (~ 1 з/п).

Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.